AVISO IMPORTANTE: Lea detenidamente el presente Acuerdo antes de hacer clic en "Acepto los términos y condiciones". Al activar esa casilla y acceder al dashboard de Kalir.io, usted manifiesta su aceptación plena, libre e informada de todas las cláusulas aquí contenidas, con los mismos efectos jurídicos que una firma ológrafa o digital certificada.
PREÁMBULO
El presente Acuerdo de Uso, Confidencialidad y Responsabilidad (en adelante, el "Acuerdo") regula el acceso y uso de la plataforma de inteligencia y ciberseguridad Kalir.io (en adelante, la "Plataforma"), desarrollada y operada por Kalir.io (en adelante, el "Proveedor"). La Plataforma ofrece servicios de monitoreo de inteligencia de riesgo digital, incluyendo —sin carácter limitativo— análisis de la Dark Web, foros abiertos y fuentes de inteligencia externa, correlación de señales e inteligencia operativa estratégica.
El acceso a la Plataforma se otorga exclusivamente a organizaciones y profesionales que actúen dentro del marco legal aplicable y que dispongan de las habilitaciones necesarias para las actividades de monitoreo e inteligencia que desean realizar. La aceptación de este Acuerdo es condición ineludible para acceder al dashboard y a cualquier funcionalidad de la Plataforma.
1. PARTES DEL ACUERDO
1.1 Proveedor: Kalir.io, plataforma de inteligencia y ciberseguridad, con domicilio digital en www.kalir.io y correo de contacto legal en legal@kalir.io.
1.2 Usuario / Cliente: toda persona física o jurídica —o representante debidamente facultado de una persona jurídica— que complete el proceso de registro, acepte el presente Acuerdo y acceda al dashboard de la Plataforma.
1.3 Desde el momento de la aceptación, el Usuario y Kalir.io quedan vinculados por las disposiciones del presente Acuerdo, con el alcance y efectos previstos en la legislación aplicable.
2. OBJETO Y ALCANCE
2.1 El presente Acuerdo establece los términos y condiciones bajo los cuales Kalir.io concede al Usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible e indelegable para acceder y utilizar las funcionalidades de la Plataforma de conformidad con el plan contratado.
2.2 La Plataforma está diseñada para uso profesional en contextos de inteligencia corporativa, seguridad de infraestructuras, prevención de fraude, protección de activos digitales y análisis de amenazas. Cualquier otro uso queda expresamente prohibido.
2.3 Kalir.io se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad, previa notificación al Usuario con al menos quince (15) días hábiles de anticipación, salvo en casos de fuerza mayor, urgencia técnica o requerimiento legal.
3. DECLARACIÓN DE AUTORIZACIÓN Y USO LÍCITO
3.1 El Usuario declara y garantiza, bajo su exclusiva responsabilidad y con carácter de declaración jurada, que:
- Cuenta con todas las autorizaciones, permisos, habilitaciones legales y/o administrativas exigidas por la normativa aplicable en su jurisdicción para llevar a cabo actividades de monitoreo, vigilancia digital e inteligencia sobre las entidades, personas, sistemas o activos que desea supervisar mediante la Plataforma.
- Ha obtenido el consentimiento informado, la autorización institucional o la base legal correspondiente —según la legislación de protección de datos personales vigente, incluyendo sin carácter limitativo la Ley N.° 25.326 de la República Argentina, el RGPD europeo o la normativa equivalente de cada jurisdicción— de todas las entidades o personas sobre las que realice monitoreo.
- Actúa en ejercicio de funciones legítimas dentro del marco normativo de su organización y/o jurisdicción, incluyendo —cuando corresponda— las habilitaciones sectoriales específicas para actividades de inteligencia, seguridad o defensa.
- No utilizará la Plataforma para actividades contrarias a la ley, el orden público, la moral o las buenas costumbres; ni para perseguir, acosar, espiar ilegalmente, extorsionar o causar daño a personas físicas o jurídicas.
- No empleará la Plataforma para realizar actividades de inteligencia sobre personas o entidades respecto de las cuales no cuente con las autorizaciones exigidas por ley.
3.2 Cualquier falsedad, omisión o imprecisión en las declaraciones del artículo 3.1 será de responsabilidad exclusiva del Usuario, quien libera expresamente a Kalir.io de toda responsabilidad civil, penal y administrativa derivada de dicha conducta.
4. CONFIDENCIALIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1 El Usuario reconoce que la Plataforma, su código fuente, algoritmos, metodologías, modelos de inteligencia, bases de datos, interfaces, documentación técnica y cualquier otro activo intangible de Kalir.io constituyen información confidencial y propiedad intelectual protegida. El Usuario se obliga a:
- No divulgar, reproducir, ceder, sublicenciar ni transferir dicha información a terceros sin autorización escrita previa de Kalir.io.
- Implementar medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de las credenciales de acceso y de la información obtenida mediante la Plataforma.
- Notificar a Kalir.io de forma inmediata ante cualquier acceso no autorizado, brecha de seguridad o uso indebido de credenciales que llegue a su conocimiento.
4.2 Kalir.io se obliga a tratar con carácter estrictamente confidencial los datos y reportes generados por el Usuario en la Plataforma, aplicando medidas de seguridad técnicas y organizativas acordes al estado del arte. La confidencialidad no alcanza a la información que: (i) sea de dominio público por causa no imputable a Kalir.io; (ii) deba ser divulgada por orden judicial o requerimiento de autoridad competente; (iii) haya sido desarrollada independientemente por Kalir.io sin referencia a la información del Usuario.
4.3 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma son y permanecerán siendo de titularidad exclusiva de Kalir.io. El presente Acuerdo no implica cesión alguna de propiedad intelectual al Usuario.
4.4 Autorización de Uso de Marca
El Usuario otorga a Kalir.io una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar el logo, la marca comercial y el nombre de la compañía del Usuario con el propósito de identificarlo como cliente en la sección "clientes" o equivalente dentro del sitio web y otras comunicaciones oficiales de marketing de Kalir.io. Esta autorización permanecerá vigente durante la vigencia del presente Acuerdo y hasta un (1) año después de su terminación, salvo revocación expresa y por escrito por parte del Usuario, notificada a legal@kalir.io
5. ACCESO DE SOPORTE POR PARTE DE KALIR.IO
5.1 El Usuario autoriza expresamente al equipo técnico y de soporte de Kalir.io a acceder al dashboard y a los datos del Usuario contenidos en la Plataforma, en los siguientes supuestos:
- Prestación de servicios de soporte técnico, mantenimiento, diagnóstico y resolución de incidencias, a solicitud del Usuario o de forma proactiva cuando se detecte una anomalía que afecte la disponibilidad o seguridad del servicio.
- Realización de tareas de auditoría interna, control de calidad y mejora de la Plataforma, bajo protocolo de acceso mínimo necesario.
- Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o de una orden judicial o administrativa.
- Prevención o detección de fraude, abuso de la Plataforma o actividades que violen el presente Acuerdo.
5.2 Todo acceso por parte del equipo de Kalir.io quedará registrado en los logs de la Plataforma y se realizará exclusivamente con las finalidades descriptas en el artículo 5.1. Kalir.io no utilizará los datos del Usuario para fines comerciales propios distintos a la mejora del servicio contratado.
5.3 El Usuario podrá solicitar en cualquier momento un reporte de los accesos realizados por el equipo de Kalir.io enviando una solicitud a legal@kalir.io.
6. EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
6.1 Kalir.io ofrece la Plataforma "tal como está" (as-is) y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Kalir.io excluye toda garantía implícita de comerciabilidad, aptitud para un fin particular, exactitud, completitud o no infracción.
6.2 Kalir.io no será responsable, en ningún caso, por:
- El uso ilícito, no autorizado o contrario a la normativa vigente que el Usuario haga de la Plataforma o de la información obtenida a través de ella.
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
- Pérdida de datos, lucro cesante, interrupción del negocio o daño reputacional, salvo dolo o culpa grave acreditada judicialmente.
- Inexactitudes o desactualizaciones en la información proveniente de fuentes externas indexadas por la Plataforma (Dark Web, foros, fuentes abiertas), dado que dicho contenido es generado por terceros fuera del control de Kalir.io.
- Sanciones, multas o responsabilidades administrativas, civiles o penales impuestas al Usuario como consecuencia de sus propias acciones u omisiones.
6.3 La responsabilidad máxima total de Kalir.io frente al Usuario, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, no excederá el importe efectivamente abonado por el Usuario durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al evento que origina el reclamo.
7. INDEMNIDAD
7.1 El Usuario indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Kalir.io —incluyendo a su equipo, colaboradores y partners— frente a todo reclamo, demanda, daño, costo, gasto (incluyendo honorarios legales razonables) o sanción que surja de:
- El uso de la Plataforma en violación del presente Acuerdo o de la normativa aplicable.
- La falsedad o inexactitud de las declaraciones formuladas en el artículo 3.1.
- El incumplimiento de cualquier obligación legal del Usuario en materia de privacidad, protección de datos o autorizaciones sectoriales.
- Reclamaciones de terceros derivadas de acciones u omisiones del Usuario en el uso de la Plataforma.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
8.1 En los términos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, el Usuario actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que ingrese o monitoree a través de la Plataforma, mientras que Kalir.io actúa como encargado del tratamiento en la medida en que procese datos personales por cuenta del Usuario.
8.2 Kalir.io tratará los datos personales del Usuario exclusivamente conforme a sus instrucciones documentadas, adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, y no sub-encargará el tratamiento sin autorización previa del Usuario.
8.3 El Usuario garantiza que cuenta con la base de legitimación adecuada para el tratamiento de cualquier dato personal que introduzca en la Plataforma y que cumplirá con todas las obligaciones que le incumben como responsable del tratamiento.
8.4 En caso de brecha de seguridad que afecte datos personales, Kalir.io notificará al Usuario sin dilación indebida y a más tardar dentro de las setenta y dos (72) horas de tener conocimiento del incidente.
9. OBLIGACIONES DEL USUARIO
9.1 Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en este Acuerdo, el Usuario se compromete a:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros no autorizados.
- Notificar a Kalir.io de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- No intentar acceder a cuentas, datos o áreas de la Plataforma que no le correspondan según su plan contratado.
- No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente de la Plataforma.
- No introducir malware, código malicioso ni realizar ataques de denegación de servicio.
- Actualizar sus datos de registro cuando éstos sufran modificaciones relevantes.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción, especialmente en materia de privacidad, protección de datos e inteligencia.
10. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
10.1 Kalir.io podrá suspender o terminar el acceso del Usuario a la Plataforma, con o sin previo aviso según la gravedad, en los siguientes supuestos:
- Incumplimiento de cualquier disposición del presente Acuerdo.
- Uso de la Plataforma para actividades ilícitas o que causen daño a terceros.
- Falta de pago del plan contratado dentro del plazo establecido.
- Requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.
- Riesgo grave para la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios.
10.2 Las cláusulas de confidencialidad, limitación de responsabilidad, indemnidad y protección de datos sobrevivirán a la terminación del Acuerdo de forma indefinida.
11. MODIFICACIONES AL ACUERDO
11.1 Kalir.io podrá modificar el presente Acuerdo en cualquier momento, notificando al Usuario con al menos quince (15) días hábiles de anticipación mediante correo electrónico y/o aviso destacado en la Plataforma. Si el Usuario continúa utilizando la Plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones, se entenderá que las acepta íntegramente.
11.2 Si el Usuario no acepta las modificaciones, deberá notificarlo a Kalir.io antes de la fecha de entrada en vigor y cesar el uso de la Plataforma.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
12.1 El presente Acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las disposiciones de orden público de la jurisdicción del Usuario que pudieran resultar aplicables.
12.2 Para toda controversia derivada del presente Acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.
12.3 Las partes acuerdan intentar una instancia de mediación prejudicial obligatoria conforme a la Ley N.° 26.589 antes de iniciar cualquier acción judicial.
13. DISPOSICIONES GENERALES
13.1 Integración: El presente Acuerdo, junto con la Política de Privacidad y los Términos de Servicio publicados en la Plataforma, constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes respecto de su objeto.
13.2 Divisibilidad: Si cualquier cláusula fuera declarada nula o inaplicable, las demás conservarán plena vigencia.
13.3 No renuncia: La falta de ejercicio por parte de Kalir.io de cualquier derecho previsto en este Acuerdo no constituirá renuncia a dicho derecho.
13.4 Cesión: El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo y escrito de Kalir.io.
13.5 Comunicaciones: Las comunicaciones legales a Kalir.io deberán dirigirse a legal@kalir.io.
13.6 Vigencia: El presente Acuerdo entra en vigor en la fecha en que el Usuario hace clic en "Acepto los términos y condiciones" y permanece vigente mientras el Usuario mantenga activo su acceso a la Plataforma.
DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN
Al hacer clic en "Acepto los términos y condiciones", el usuario declara bajo fe de juramento que: (i) ha leído y comprendido íntegramente el presente Acuerdo; (ii) cuenta con las autorizaciones y facultades legales necesarias para suscribirlo en nombre de la organización que representa; (iii) toda la información provista al registrar la cuenta es veraz, precisa y actualizada; y (iv) se compromete a cumplir todas las obligaciones aquí establecidas.
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